Почему Never2Much
Про зону между собственником и командой, где зреют тихие сюрпризы, и как я в ней работаю: малые шаги, руки в коде, честный формат.
В большинстве компаний, с которыми я работал, проблема была не в том, что чего-то нет. Наоборот — всего слишком много. Две CRM, десятки чатов, экспорт из 1С, разные отчёты и метрики на одну и ту же тему. Табличка, которую ведёт Лена, а Лена в отпуске.
Собственник в этом уже не разбирается — у него другой фронт. Сотрудники внизу когда-то занимались улучшениями, но устали обновляться и постепенно остановили улучшения. Между ними образуется зона, в которой никто толком не смотрит — и именно там зреют тихие сюрпризы, которые потом всплывают как «вдруг» проваленный квартал.
Я работаю в этой зоне.
Что это значит на практике
Не прихожу в команду с презентацией, а сажусь и смотрю, как у вас реально устроено: что куда передаётся, где люди делают двойную работу, где данные расходятся, где процесс держится на одном человеке, и страшно, что он уволится.
Дальше — не «давайте всё перестроим прямо сейчас». Берём один кусок, который болит сильнее всего. Делаем так, чтобы он работал. Смотрим, что получилось. Идём дальше.
Эволюция, а не революция. Маленькими шагами, которые компания успевает переварить.
Почему это работает
Потому что делаю руками то, что обсуждаю на словах. Не «вот наша методология, внедряйте». Я сажусь и собираю — процесс, интеграцию, метрики, интерфейсы, то что нужно в каждом конкретном случае. Если задача большая и в ней есть кусок, где нужен узкий специалист — у меня есть круг профессионалов, которым я доверяю. Они заходят как соисполнители. Управляю и отвечаю — я.
Это честный формат. Клиент знает, кто что делает. И знает, к кому идти, если что-то со временем требует изменения.
Откуда название
Never2Much — потому что в современном бизнесе никогда не бывает достаточно. Достаточно глубины, достаточно скорости, достаточно внимания к тому, что происходит внутри. Это не про перфекционизм. Это про фон, на котором сейчас живут компании.
Кому-то на этом фоне работать тяжело. Мне — интересно.
Если у вас в компании похожая путаница и хочется начать с маленького куска — напишите со страницы контактов. Я читаю всё сам.